Termos e Condições de Uso

Última atualização: 20/08/2026

Estes Termos regem o uso do site vitasupply.com.br e as compras feitas nele. Ao navegar ou comprar, você concorda com o que está aqui.

1. Quem somos

Vita Supply, CNPJ 25.314.898/0001-01, com sede em Rua São José, 73B — Centro, Mogi Guaçu/SP, CEP 13844-000.

2. Cadastro

Para comprar é preciso informar dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta. Percebeu uso indevido? Avise imediatamente.

Podemos suspender ou cancelar cadastro com dados falsos, ou usado para fraude.

3. Produtos, preços e disponibilidade

Os produtos são suplementos alimentares e correlatos, regularizados junto à ANVISA. Fotos são ilustrativas; embalagens podem mudar sem aviso, sem alteração de composição.

Preços e estoque podem mudar a qualquer momento, sem afetar pedidos já confirmados.

Erro evidente de preço. Se houver erro grosseiro — valor incompatível com o mercado, casas decimais trocadas — podemos cancelar o pedido e devolver integralmente o valor pago, comunicando você imediatamente. Não é liberalidade: preço evidentemente errado não gera oferta válida, e não vamos usar isso para desfazer promoção legítima.

4. Pedido e pagamento

O pedido só se confirma com a aprovação do pagamento. Meios aceitos e condições aparecem no checkout — e valem os que estiverem lá, não os que estiverem em qualquer material antigo.

Podemos recusar pedido com suspeita de fraude, dados inconsistentes ou histórico de chargeback.

5. Entrega

Condições, prazos e responsabilidades estão em Entrega e Frete, que é parte integrante destes Termos.

6. Trocas, devoluções e arrependimento

Regras completas em Trocas e Devoluções, também parte integrante destes Termos. Oferecemos 30 dias de arrependimento, prazo maior que os 7 dias do art. 49 do CDC.

7. Uso do site

Você concorda em não: usar o site para fim ilícito; tentar acesso não autorizado a sistemas ou contas; empregar robô ou raspador para extrair conteúdo em massa; reproduzir textos, fotos e layout sem autorização; publicar avaliação falsa ou difamatória.

8. Avaliações de clientes

Avaliações são de responsabilidade de quem escreve. Podemos remover conteúdo ofensivo, com dado pessoal de terceiro, propaganda ou alegação terapêutica indevida. Não editamos nota nem apagamos avaliação negativa legítima.

9. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, textos, fotos, layout e código são de titularidade da Vita Supply ou licenciados a ela. O uso do site não transfere nenhum desses direitos.

10. Suplemento não é medicamento

Os produtos vendidos aqui não são medicamentos e não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doença. Não substituem alimentação equilibrada. O consumo deve ser orientado por nutricionista ou médico.

Gestantes, lactantes, crianças e pessoas em uso de medicação contínua devem consultar profissional de saúde antes de consumir. Leia sempre o rótulo, a composição e as advertências da embalagem.

Nenhuma informação deste site é aconselhamento médico ou nutricional individualizado.

11. Limitação de responsabilidade

Respondemos pelos nossos produtos e pela execução do contrato de compra e venda, nos termos do CDC. Não respondemos por uso do produto em desacordo com o rótulo e as orientações, nem por indisponibilidade temporária do site por causa alheia ao nosso controle.

Nada aqui afasta ou reduz direito garantido ao consumidor pela legislação brasileira.

12. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

13. Alterações

Podemos alterar estes Termos. A data no topo indica a versão vigente. Alterações não retroagem para pedidos já confirmados.

14. Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio, nos termos do art. 101, I, do CDC.

CNPJ 25.314.898/0001-01 · Rua São José, 73B — Centro, Mogi Guaçu/SP, CEP 13844-000

Telefone e WhatsApp: (19) 4040-4828 · E-mail: [email protected]
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.