Entrega e Frete

Última atualização: 20/08/2026

Frete grátis

Acima de R$199,00 o frete é por nossa conta, para todo o Brasil. Vale o subtotal dos produtos, já com descontos, sem contar o frete.

Prazos de entrega

Os prazos contam da confirmação do pagamento, não da data do pedido. Pix confirma em minutos; cartão, na hora, sujeito à análise antifraude; boleto leva até 3 dias úteis para compensar. Some a isso até 1 dia útil de separação e postagem.

O prazo exato para o seu CEP aparece na página do produto e no checkout — cálculo feito com a transportadora, não é estimativa.

Calcular o frete antes de comprar

Na página de qualquer produto tem um campo de CEP. Digite e veja na hora o valor e o prazo de cada opção, sem precisar criar conta nem colocar nada no carrinho.

Rastreamento

Assim que o pedido é postado, você recebe o código por e-mail e WhatsApp. Acompanhe em Rastrear meu pedido.

O código costuma levar até 24 horas úteis para apresentar movimentação. Passou de 48 horas sem atualizar, fale com a gente.

Endereço de entrega

Confira antes de finalizar. Depois de postado, não conseguimos alterar o destino. Precisamos de: CEP correto, número do imóvel (sem ele os Correios não entregam), bairro, complemento quando houver, e ponto de referência se o endereço for de difícil localização.

Endereço incorreto que faz o pedido voltar: entramos em contato, e o reenvio tem custo de novo frete.

Tentativas de entrega

Os Correios fazem até 3 tentativas. Não havendo ninguém, deixam aviso e o pacote fica na agência mais próxima por 7 dias corridos. Passado o prazo, volta para nós — e aí você escolhe entre reenvio com novo frete ou reembolso dos produtos, descontado o frete de ida e volta.

Recebimento

Confira o pacote na frente do entregador. Embalagem violada, molhada ou amassada: recuse na hora e anote o motivo no comprovante. Reenviamos sem custo.

Como embalamos

Caixa de papelão resistente com preenchimento contra impacto, lacre de segurança, e embalagem discreta — sem identificação do conteúdo por fora.

Atraso na entrega

Estourou o prazo de forma significativa? Fale com a gente. Abrimos reclamação junto à transportadora e acompanhamos. Pelo art. 35 do CDC, você pode exigir o cumprimento, aceitar produto equivalente ou rescindir com devolução integral corrigida.

Onde entregamos

Todos os estados do Brasil. Não fazemos envio internacional. Áreas remotas ou de acesso restrito podem ter prazo maior ou exigir retirada em agência.

CNPJ 25.314.898/0001-01 · Rua São José, 73B — Centro, Mogi Guaçu/SP, CEP 13844-000

Telefone e WhatsApp: (19) 4040-4828 · E-mail: [email protected]
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.